Astuce
Pour une recherche rapide, vous pouvez saisir directement un nom de fabriquant, une référence, ou une désignation dans les champs. Pour augmenter la précision de votre recherche, il est possible de renseigner plusieurs champs. Pour une correspondance FABRICANT, saisir son nom et une référence d'origine.

  information
Le catalogue de la société Winterhoff (Piéces camions) est consultable sur ESP VI. En saisissant la référence d'origine et le nom de ce distributeur vous avez directement la référence Winterhoff.
  information
Avec notre Outil de recherche d'une adresse de service, vous pouvez facilement trouver l'adresse la plus proche de chez vous.

Navigation

• Pourquoi ai-je des lettres soulignées dans les liens ?
  Pour faciliter votre navigation, il est possible de naviguer uniquement avec le clavier. Ainsi chaque lien dispose d'une lettre d'accès (c'est cette lettre qui est soulignée dans le lien), il suffit d'appuyer sur la touche {ALT}+cette lettre, puis {Entrée} pour accèder direcement à la page.
  

• Et les formulaires ?
  De même lorsque vous arrivez sur un page de recherche (recherche de pièce, recherche de service, recherche de lot) appuyer sur la touche 'Tab' vous positionne sur le premier champ du formulaire que vous pouvez remplir et chaque pression sur 'Tab' vous conduit au champs suivant, le bouton de validation du formulaire est selectionné en dernier.

Je donne ma ville

• Pourquoi préciser ma ville ?
  Pour accroître la pertinence de votre recherche, esp-vi a géoréférencé les adresses de service. Si vous nous précisez votre ville, nous classons les adresses en vous donnant les plus proches de chez vous.
• Comment dois-je préciser ma ville ?
  Pour préciser votre ville, vous disposez d'un lien 'Je précise ma ville' dans la barre de navigation en haut de page.
  Lorsque vous cliquez dessus, une 'invite utilisateur' s'ouvre. Vous pouvez alors saisir les informations avant de cliquer sur OK (Par exemple '33000 Bordeaux' ou '75 Paris' ou 'Marseille 13' ou '33160' ou 'Saint Médard en Jalles'). Une fenêtre vous propose les correspondances que nous avons trouvées (si nous n'en trouvons qu'une seule, nous actualisons automatiquement votre page/)
  Lorsque nous connaissons votre ville, nous affichons son nom à la place de 'je donne ma ville' dans la barre de navigation (vous pouvez toujours cliquer dessus si vous désirez préciser une autre ville.) Nous gardons cette commune 'en mémoire' le temps de votre navigation sur esp-vi.
• Suis-je pisté sur esp-vi ?
  Pour votre sécurité et le respect de votre vie privée, nous ne déposons pas de cookie sur votre machine. Pour garder trace de votre ville, nous stockons cette information avec votre session sur notre serveur uniquement dans le but de faciliter votre navigation, nous ne l'utilisons à aucune autre fin, ni marketing, ni commerciale. Bien entendu, dès que vous quittez esp-vi.com, la session et les informations correspondantes sont détruites de manière irreversible.

Rechercher une pièce

• Comment rechercher une pièce ?
  Vous pouvez, par le biais de cette rubrique, rechercher des pièces sur esp-vi.com. Vous pouvez spécifier des critères pour tous les champs proposés dans le formulaire. Chaque critère est un filtre de tri supplémentaire. Ainsi vous pouvez cherchez uniquement avec la marque du fabriquant et/ou sa référence. Il faut bien sur que le prestataire vendeur ait renseigné les champs correspondants. D'une manière générale, nous conseillons aux prestataire d'enregistrer la totalité des informations pour les pièces importantes et de ne renseigner que le fabricant, les références et les références d'origine pour les petites pièces, quitte à remplir succintement la zone désignation/information technique.
• Majuscule ou minuscule ? avec ou sans les espaces ? avec ou sans les accents ?
  Nous vous conseillons de remplir les noms de fabricants et les références en majuscules, sans les accents et de respecter la notation originale des références, comme vous avez l'habitude de les voir écrites. Toutefois, l'algorythme de recherche permet de gommer ces différences. Ainsi si vous avez saisie 'VALEO' dans le champ fabricant , la recherche sera fructueuse sur 'valeo' ou 'valéo' et bien sur 'VALEO'. De meme la recherche 'FB 345 987 456' sera pertinente sur une référence 'fb345987456' ou 'fb 345987 456' ou 'fb 345 987 456'.
• Existe-t-il une recherche avancée ?
  Oui et non. Vous pouvez exclure de votre recherche un ou plusieurs termes en ajoutant un -devant : par exemple "moteur -mercedes -courroie" pour rechercher toutes les pièces qui contiennent le mot moteur mais pas les mots mercedes et courroie. Cette fonctionnalité est disponible dans les champs 'Désignation/Informations techniques' et 'Domaine d'application' pour la recherche de pièces et dans 'Rechercher' pour la recherche de lots